今年3月为融合群众路线工作的积极开展，街道下发给每个社区干部一本厚厚的《民情日记》，但《民情日记》的记述，健安社区已坚决了四个年头。健安社区的《民情日记》主要录三方面内容：一是深入群众察民情。每个社区干部网格化既包片，又联户，通过了解探访，聆听群众呼声，理解居民生活的市场需求和艰难，实事求是地记录在《民情日记》中，然后分析原因，明确提出解决问题的办法和建议。二是实施责任办实事。

谁家艰难，只要打电话或到社区体现，责任干部都要把情况严肃地记在《民情日记》上。居民体现的内容，网格干部无法解决问题的，就及时汇报体现；一时间无法解决问题的，要向居民作好说明工作，并把办事结果及时向居民对系统，征询居民的意见。

三是定期分析解法难题。社区书记每周一八点，开会一周工作布置分析会议：布置实施本周积极开展的工作；各线干部汇报要积极开展的工作以及难题汇报分析；对影响社区发展和平稳的重点难点问题，督查处置解决问题，做居民的体现有回音，责成的事有着落。

《民情日记》记述制度的创建，增进了社区干部作风的改变。社区拒绝每位干部一有空就去网格探访，现在社区干部跪办公室的现象较少了，入小区、入楼道的时间多了，把更好的时间用来理解网格情况，乡里办实事。过去是居民来社区去找干部，现是干部主动去找居民。

2014年3月，百合园3幢居民来体现化粪池的水，拒绝社区出面解决问题。网格负责人列于《民情日记》后，现场查看管道，找到管道塌陷导致阻塞的水，随后及时联系市政有关部门，现场及时处理。《民情日记》还是社区艰难家庭的“帮困日记”。针对社区失业人员、低收入艰难人员，社区干部定期或定期的了解居民区，访民情、听得民声，纳民意，然后录在《民情日记》上。

身体健康北路15幢的梁先生，身患尿毒证，失业在家，儿子于是以上学，社区干部通过多方面工作，协助申请人到艰难家庭，还将妻子小店必须办理营业执照的心愿通过“微心愿”搜集活动展开了请示。《民情日记》还是社区的“巡查日记”，针对“梅雨”时节，雨水较多可能会导致山体滑坡、管道阻塞、屋顶漏水的现象，社区干部了解小区巡查，并一一记在《民情日记》上。

上月星期六南宁巷3幢北侧，山体滑坡，社区干部现场察勘立刻应急处置：摆放告诉牌、派发明白卡、联系国土请示，拒绝有关部门实施排查方案；巡查中又找到近期雨水导致辖区老旧房屋楼顶漏水，于是大力联系有关部门，申请人修理基金，对漏水点展开及时修理处置，请示5户已顺利处置3户。一本本《民情日记》，记述了百家分明，千户忧乐。

《民情日记》让社区干部和居民的心更为将近了，社区的凝聚力更加强化了。

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